سياسة الاسترجاع
سياسة الاستبدال
عزيزتي العميلة،
يسعدنا في دنانير أن نقدم لك خدمة استبدال القطع الجاهزة وغير المعدّلة خلال 14 يومًا من تاريخ استلام الطلب، وفقًا للشروط التالية:
شروط الاستبدال:
* القطع المخفضة يمكن استبدالها خلال 3 أيام فقط من تاريخ الشراء، بشرط ن تكون القطعة غير مستخدمة، وفي حالتها الأصلية وقت الشراء، دون أي تعديلات أو إضافات.
* مرفقة بـ إيصال الدفع الأصلي.
* استيفاء جميع الشروط.
* لا يشمل الاستبدال العيوب الناتجة عن سوء الاستخدام أو الغسيل.
* لا يمكن استبدال أو استرجاع القطع المصنّعة أو المعدّلة خصيصًا للعميلة تحت أي ظرف.
* مؤسسة دنانير غير مسؤولة عن دقة المقاسات المقدمة من العميلة.
للتواصل مع خدمة العملاء:
* الرقم: 00966555002673
* البريد الإلكتروني: sales@dananeerdesigns.com
سياسة الاسترجاع
نحن نتفهم احتياجاتك ونوفر لك إمكانية استرجاع القطع الجاهزة غير المعدّلة خلال 7 أيام من استلام الطلب، وفقًا للتالي:
شروط الاسترجاع:
* مرفقة بـ إيصال الدفع الأصلي.
* يتم رد المبلغ المدفوع خلال 14 يوم عمل من الموافقة على الطلب، مع خصم العمولة البنكية في حال الدفع ببطاقة ائتمانية.
* القطع المخفضة غير قابلة للاسترجاع.
* لا يشمل الاسترجاع العيوب الناتجة عن سوء الاستخدام أو الغسيل.
* لا يمكن استرجاع القطع المصنّعة أو المعدّلة خصيصًا.
* مؤسسة دنانير غير مسؤولة عن دقة المقاسات المقدمة من العميلة.
التعديلات
يُمنع إجراء أي تعديل (تغيير مقاس، إضافة، أو إزالة) على القطع المباعة إلا مقابل رسوم يتم تحديدها من قبل فريق دنانير.
تعليمات الاستخدام والغسيل
للحفاظ على جودة وأناقة العباية، يُرجى اتباع إحدى طريقتين للغسيل:
