سياسة الشحن

سياسة الشحن

في دنانير، نحرص على توصيل طلباتكم بأسرع وقت ممكن وبأفضل جودة ممكنة. إليك تفاصيل سياسة الشحن لدينا:

مدة تجهيز الطلبات

* الطلبات الجاهزة: يتم شحنها خلال 2 إلى 3 أيام عمل داخل المملكة وخارجها.

* الطلبات المصممة خصيصًا: تُشحن خلال 10 أيام عمل نظرًا لتفصيلها حسب الطلب.

رسوم الشحن

* داخل السعودية: رسوم الشحن ثابتة بقيمة 25 ريال سعودي.

* خارج السعودية: تختلف الرسوم حسب الدولة والوجهة النهائية.

* الشحنات الكبيرة: قد تُطبق رسوم شحن إضافية بناءً على وزن وحجم الشحنة.

سياسة الشحن والتوصيل

في دنانير، نحرص على أن تصلكِ مشترياتك بسرعة، بأمان، وفي أفضل حالة ممكنة – تمامًا كما اخترتها!

مدة الشحن:

* نسعى لتجهيز وشحن معظم الطلبات خلال 2 إلى 3 أيام عمل أو أقل.

* تحتاجين التوصيل بشكل أسرع؟ لا تترددي بالتواصل معنا على: الرقم وسنلبي طلبك بما يناسبكِ.

خيارات الشحن:

* داخل السعودية: عبر شركات شحن محلية موثوقة.

* دوليًا: عبر شركة DHL العالمية.

* ستحصلين على رقم تتبع عبر البريد الإلكتروني بعد شحن الطلب، بشرط إدخال بريد إلكتروني صحيح أثناء عملية الشراء. وإذا لم يصلكِ، يمكنكِ التواصل مع خدمة العملاء للحصول على التحديثات.

معلومات التسليم:

نقوم بتخزين اسم العميل، عنوان التوصيل، ورقم الهاتف فقط لأغراض الشحن. أما باقي المعلومات الشخصية فلن يتم حفظها.

ملاحظات مهمة:

* الشحن يتم وفق نظام DDU (Delivery Duties Unpaid)، أي أن الرسوم الجمركية والضرائب في بلد الوصول يتحملها العميل.

* في حال رفض استلام الشحنة أو عدم التوفر رغم محاولات التوصيل المتكررة، سيتم إرجاع الطلب إلى دنانير وسيتحمل العميل رسوم الشحن الإضافية وأي ضرائب أو رسوم غير مدفوعة.

رسوم الشحن:

* يتم عرض تكلفة الشحن المحلية والدولية بوضوح في صفحة الدفع قبل إتمام الطلب.